Duda sobre cómo debe actuar una tienda WEB

[capillaardiente]

Hola,

He comprado en una página web un producto a un precio bastante bajo en relación a su precio de mercado. En el pedido aparece el modelo que he comprado. En el paquete me ha llegado un modelo bastante inferior. En la tienda me dan la opción de que se lo devuelvan y me devuelven el dinero del pedido y los gastos. El problema es que yo quiero el producto que he comprado, no quiero el dinero. ¿Puedo exigirlo?.

Un saludo y gracias.

[Cyborg]

Podrias decir qué tienda es? Si en española o del extranjero? 

[capillaardiente]

Es una multinacional que acaba de abrir en España. :silbar:

[Suds]

Es una multinacional que acaba de abrir en España. :silbar:

:jejeje: :jejeje: :jejeje: :jejeje: :jejeje: :jejeje: :jejeje: :jejeje: :jejeje: :jejeje: Empiezan bien  :lolll: :lolll: :lolll:

[Ghetto]

Entonces cuando me compre el Walkman de cinta que me van a enviar?¿ XDDD.

[ampherio]

Que bien empiezan las cosas  :aplaudir:, y decirte que seguramente no, no es el mismo caso pero algo se puede parecer, yo por ejemplo me pille en amazon.de los superfi 5 y se me rompieron y queria unos iguales pero al no tener stock o no querer tener, la opción que me daban era devolverme el dinero pero claro, los pille en una oferta por unos 50 euros y ya no se vendian luego por ese precio y me quede sin ellos.

Entonces cuando me compre el Walkman de cinta que me van a enviar?¿ XDDD.

El bic para rebobinar las cintas  :jaja:

[capillaardiente]

Otra opción sería poder elegir un producto de sustitución de las mismas características del que yo estuviese de acuerdo, ¿no?

Un saludo.

[Giayrus]

Al igual que tú adquieres un contrato por la compra y te comprometes a pagarlo, digo yo que ellos deberían estar legalmente comprometidos a darte lo que es tuyo. Pues yo compré un cable HDMI porque lo de mi PS3 según GAME es problema de mi cable, el que funcionaba perfectamente con el blu ray. A ver si es el que yo pedí jeje

Enviado desde mi Galaxy S usando Tapatalk

[capillaardiente]

Al final, despues de muchas llamadas y formularios, intervino la compañia madre inglesa y me mandó los auriculares.

Un saludo.

[Jaxxon]

AMAZ...ING!!!!!