Reproductor MP3 y auriculares

Hola compañeros, pues tal y como dice el título del post, esta semana he pedido a Supersonido.es estos auriculares, y resulta que desempaquetando el juguete (quitándolo de la esponja) una de las orejeras se me ha quedado en la mano literalmente, suelta del hierro que la sujeta.

Ilustro con foto:

(http://i.imgur.com/qHHCA.jpg) (http://imgur.com/qHHCA)

El tema es que pese a que se puede meter el hierro en el agujero, parece que saldrá de ahí otras veces con facilidad.

Es esto normal?

Debería devolverlos?

Creo sinceramente que la calidad de construcción de estas orejeras me ha defraudado.

Gracias por vuestra ayuda una vez más.

Pues nada, parece ser que no es nada normal la cosa.

Después de un email a supersonido, mañana me envían unos nuevos.

Un 10 para estos señores, atención de 10 y rapidez de 12.

Supersonido funciona muy,muy bien;me alegra que se haya solucionado bien el tema .

Saludos .