Buenas, pues voy a ver si me aconsejais porque la verdad es que este problema me tiene roto.
Ayer fui a pasar la ITV y me lo echaron para atrás porque los neumáticos que tengo no están homologados para esta marca modelo de coche, me piden que cambie los 4 neumáticos y que vuelva a pasarla. Cuando me lo dijo el técnico alucine porque yo cuando toca lo llevo a Norauto con la ficha técnica y lo único que hago es elegir marca entre las que ellos me ofrecen. Osea que los de Norauto han dicho "a este pringao vamos a venderle estás que no son las que no vendemos ni ha tiros" :reglas: Y no solo una vez sino dos porque hace año y medio cambié las 4 y hace 4 meses cambié solo dos y las cuatro tienen las medidas incorrectas :doh:
Que hago?
Yo tengo pensado ir a la tienda con cara de tonto y decir que quiero unos neumáticos para mi coche y cuando abran el archivo con mis datos pedir que me hagan copia de las 6 ruedas que me han vendido en el ultimo año. ya con eso sacar el papelito de la ITV y sacar la ficha técnica del coche y pedir la hoja de reclamaciones, pero dudo mucho que me vayan a arreglar nada o a dar una solución y no tengo un duro para compararme 4 ruedas nuevas. Y por supuesto no puedo prescindir del coche :grrr:
Anda echadme una mano a ver que se nos ocurre entre todos
gracias
ACTUALIZO:
Bueno pues problema resuelto :banana:
He estado esta mañana hablando con el director, le he presentado las facturas, la ficha técnica y el informe de la ITV. No me ha puesto problemas de ningún tipo, las dos ruedas traseras que me pusieron hace 4 meses las han cambiado gratis y las dos delanteras que tienen casi un año y medio me ha hecho 50%, así que en total he pagado 60 euros y me he ido con las 4 ruedas nuevas.
Yo creo que ha salido todo ha pedir de boca y más teniendo en cuenta que las dos delanteras ya tenían 40.000kms :silbar:
MUCHAS GRACIAS a todos los queme habéis aconsejado y ayudado tanto en el hilo como por privado. :beer: :beer:
El martes a pasar de nuevo la ITV
Buenas,antes de nada comprueba que la medida de los neumaticos sea equivalente a los de la ficha tecnica,si es asi lo que tienen que hacer es modificar la ficha(previo pago creo),asi por lo menos me hicieron a mi hace dos años.
Cita de: MIGUELX806 en 04 de Enero de 2013, 09:25:48 AM
Buenas,antes de nada comprueba que la medida de los neumaticos sea equivalente a los de la ficha tecnica,si es asi lo que tienen que hacer es modificar la ficha(previo pago creo),asi por lo menos me hicieron a mi hace dos años.
No, no son equivalentes :grrr:
Diferencia: 3.170731707317068 % Los neumáticos NO son equivalentes
He llamado a norauto y no me han querido poner con el encargado, me dicen que hasta mañana no viene, mañana por la mañana me persono alli
!Vaya cabr**** los del Norauto :grrr:! Una solución para salir del paso seria pedir a algún conocido que te "prestase" un juego completo de ruedas homologadas para tu coche, pasar con esas la ITV y después volver a poner las tuyas; así dispondrías de dos años para cambiarlas por unas correctas.
Es una idea. suerte y un saludo.
A norauto de cabeza y que te lo solucionen, si no, denuncia al canto.
Como estamos... La cosa es trincar pasta. Supongo que ya habras mirado la ficha tecnica del coche, ahi te especifica las dimensiones maximas de rueda, si las que tienes son mayores, una de dos, o las quitas y le pones otras que no te den problemas, o tendras que homologarlas. No creo que los de Norauto se hagan cargo de nada.
Si las tienes que cambiar yo miraria tiendas que importan neumaticos, quiza por 120-130 euros puedas cambiar las 4. No son michelin, pero el apaño te lo hacen, a no ser que seas Louis Hamilton, entonces yo las descartaria.
Cita de: Uruloki en 04 de Enero de 2013, 10:59:19 AM
Como estamos... La cosa es trincar pasta. Supongo que ya habras mirado la ficha tecnica del coche, ahi te especifica las dimensiones maximas de rueda, si las que tienes son mayores, una de dos, o las quitas y le pones otras que no te den problemas, o tendras que homologarlas. No creo que los de Norauto se hagan cargo de nada.
Si las tienes que cambiar yo miraria tiendas que importan neumaticos, quiza por 120-130 euros puedas cambiar las 4. No son michelin, pero el apaño te lo hacen, a no ser que seas Louis Hamilton, entonces yo las descartaria.
Si he mirado la ficha técnica y he puesto las medidas para comprobar que todo lo que me dicen es cierto la verdad es que flipo con los pocos escrúpulos que tiene la gente. Yo creo que no me van a solucionar nada los de norauto pero les pondré una reclamación.
CitarSi las tienes que cambiar yo miraria tiendas que importan neumaticos, quiza por 120-130 euros puedas cambiar las 4. No son michelin, pero el apaño te lo hacen, a no ser que seas Louis Hamilton, entonces yo las descartaria.
Lo que ? No me entero, que tiendas importan neumáticos?
Actualizo: Me han llamado los de norauto para citarme mañana con el director... a ver como acaba esto
A ver si hay suerte. Lo bueno de hablar con el jefazo es que le puedes enseñar el parte de la ITV y la ficha del coche y ellos comprobarán que efectivamente te pusieron unos neumáticos no aptos para tu modelo. Si tienen algo de vergüenza te cambiarán las ruedas.
P.D: otra solución para salir del paso si el proceso se alarga es lo que ya han comentado de pedir unas ruedas válidas y pasarla con esas. No serían el primero...
Kalinca, que modeló de coche es y pon las medidas, a ver si te podemos echar una mano.
Yo al director le entraría con mano izquierda. No sólo te han cometido el error una vez, si no dos. Si no te lo solucionan, denuncia en la omic y hoja de reclamaciones. Verifica que te la dan por triplicado, con número y de las oficiales, a veces te dan una fotocopia que luego no te sirve.
Cita de: Rozuro en 04 de Enero de 2013, 12:24:42 PM
Kalinca, que modeló de coche es y pon las medidas, a ver si te podemos echar una mano.
Yo al director le entraría con mano izquierda. No sólo te han cometido el error una vez, si no dos. Si no te lo solucionan, denuncia en la omic y hoja de reclamaciones. Verifica que te la dan por triplicado, con número y de las oficiales, a veces te dan una fotocopia que luego no te sirve.
Gracias!
Es un toyota avensis wagon (como yo, vagón :jaja:) y debería ser 195/60R15 y son 195/
65R15 así que no cuadran.
Yo que no le pongo una pegatina al coche no vaya a ser que no esté homologada :think:
Hola Kalinka, estoy con Sluding
Ves con mano izquierda siempre a buenas, seguro así se consiguen más cosas , para cabrearte y denunciarles, ya como último paso, pues dura más y estas más tiempo enganchado y de mala uva.
Si tienes factura y todo en orden , creo que te lo arreglaran, de todas formas , lleva la documentación , fra. etc... que te vean seguro de ti mismo y serio , pero con ganas de solucionar las cosas.
Al toro por los cuernos, suerte y ya nos contaras.
Eso pasa por ir a Norauto y similares.
Abro paraguas y, tras el chaparrón, espero que más de uno reflexione y se convenza de que ir a este tipo de franquicias lo único que puede traer son problemas. Trabajadores sin experiencia, desmotivados y mal pagados en su mayoría.
Y si vas, por lo menos saber lo que quieres.
Ojo con la solución de que te presten ruedas. Si en un futuro -toquemos madera- tienes un accidente y el seguro se da cuenta de que llevas ruedas no homologadas, se lavarán las manos aunque no tengas la culpa.
Enteraté bién de que porcentaje es el máximo permitido para la circunferencia de la rueda, si no pasa de un cierto límite no te pueden decir nada (aunque creo que era un 3% el máximo y por muy poco lo excedes).
Otra solución sería irte a un desguace y coger cuatro ruedas iguales que si te valgan y usarlas sólo para pasar la itv, así al menos te saldría algo más barato y después volver a usar las tuyas hasta que las termines de gastar
Hagas lo que hagas, no circules con el coche, ahora mismo estas sin itv y te puede caer una buena multa.
Saludos y que tengas suerte.
Cita de: ANTONIOJAVIER en 04 de Enero de 2013, 02:33:36 PM
Enteraté bién de que porcentaje es el máximo permitido para la circunferencia de la rueda, si no pasa de un cierto límite no te pueden decir nada (aunque creo que era un 3% el máximo y por muy poco lo excedes).
Otra solución sería irte a un desguace y coger cuatro ruedas iguales que si te valgan y usarlas sólo para pasar la itv, así al menos te saldría algo más barato y después volver a usar las tuyas hasta que las termines de gastar
Si es un 3% como máximo la verdad es que es por muy poco pero no se puede.
Y es una pena porque le pego mucho trote al coche le hago unos de 30 a 40.000 km/año
Cita de: disgus en 04 de Enero de 2013, 03:35:24 PM
Hagas lo que hagas, no circules con el coche, ahora mismo estas sin itv y te puede caer una buena multa.
Saludos y que tengas suerte.
a ver pero tengo dos meses para arreglarlo y pensaba que en estos dos meses podía circular tranquilamente (vamos hoy he estado en málaga y de vuelta para granada...)
El año pasado cuando fui a la itv tenia las luces traseras fundidas, y me paso lo que a ti, informe desfavorable. Me dijeron que circulara lo mínimo porque me podían multar. Al día siguiente le cambie las bombillas y pase la itv, así que no tuve problemas, pero si no recuerdo mal lo del tiempo que te dan para volverla a pasar es para que ellos no te cobren. Lo que esta claro, es que ahora mismo estas conduciendo un coche sin la itv pasada y eso es motivo de multa, por lo menos eso es lo que yo tengo entendido.
Saludos
Te las cambian seguro. Si tu solo has llevado el coche a cambiarlas y no has elegido medidas, es cosa suya comprobar k son las correctas. Seguramente se "equivocaron" la primera vez y la siguiente se fijaron en lado tenia puestas y pusieron otras iguales,k es lo k hacen siempre. si no para salir del paso, cambiarlas a algun colega, las son 185/60R15, asik tampoco te valen por poco, pero es una medida bastante común, seguro k alguien te las puede prestar, es media hora.Suerte Kalinka ;)
Sent from my 7 Mozart T8698 using Board Express
He estado mirando, y he encontrado esto:
Según el Artículo 11 del Real Decreto 2042/1994, de 14 de octubre, por el que se regula la inspección técnica de vehículos, modificado por el Real Decreto 711/2006,
"Si el resultado de una inspección técnica fuese desfavorable, la estación ITV concederá a su titular, para subsanar los defectos observados, un plazo inferior a dos meses, cuya extensión concreta se determinará teniendo en cuenta la naturaleza de tales defectos. El titular del vehículo será directamente responsable de que se repare el vehículo, que quedará inhabilitado para circular por las vías públicas, excepto para su traslado al taller o para la regularización de su situación y vuelta a la estación ITV para nueva inspección.
Una vez subsanados los defectos, deberá presentar el vehículo a nueva inspección en la misma estación ITV o en la que designe el órgano competente de la comunidad autónoma, previa petición del titular y cuando existan razones que lo justifiquen.
Si transcurridos dos meses el vehículo no se ha presentado a inspección, la estación ITV lo comunicará a la Jefatura Provincial o Local de Tráfico, proponiendo la baja del vehículo.
Si el vehículo fuera presentado a la segunda revisión fuera del plazo concedido para su reparación, deberá realizarse una inspección completa del vehículo (pagando de nuevo la inspección)."
Ten en cuenta que el seguro puede no hacerse responsable en caso de tener un accidente si tienes la ITV sin pasar.
Muy Buenas Kalinka. Lo Primero, es intentar hablar con los de Norauto y que te den una solución, y en caso de que ellos no te la den, lo que yo haría, es lo que te han reportado los compañeros, buscar alguien que te deje las cuatro ruedas con las medidas correctas, pasar la itv, y luevo volver a poner las tuyas, hasta gastarlas. Hay muchísima gente que hace eso, no es lo mejor, pero con los kms que haces al año, seguro que en poco tiempo, cambias de ruedas.
Un saludo
Bueno pues problema resuelto :banana:
He estado esta mañana hablando con el director, le he presentado las facturas, la ficha técnica y el informe de la ITV. No me ha puesto problemas de ningún tipo, las dos ruedas traseras que me pusieron hace 4 meses las han cambiado gratis y las dos delanteras que tienen casi un año y medio me ha hecho 50%, así que en total he pagado 60 euros y me he ido con las 4 ruedas nuevas.
Yo creo que ha salido todo ha pedir de boca y más teniendo en cuenta que las dos delanteras ya tenían 40.000kms :silbar:
MUCHAS GRACIAS a todos los queme habéis aconsejado y ayudado tanto en el hilo como por privado. :beer: :beer:
El martes a pasar de nuevo la ITV
la solucion es intentar hacerlo de forma amigable, que te pongan cuatro neumaticos homologados, insiste varias veces que sera la forma mas practica de resolver el problema, la otra opcion es ir a la oficina del consumidor, pero que de esta manera te tocara esperar varios meses a que se resuelva, lo que se traduce que o te hace alguien un apaño de prestarte sus ruedas o comprarte tu unas nuevas
Suerte y a ver como se resuelve, que es cierto que como te pillen con cara de saber poquito del tema dan salida al stock rapido
Has salido de P.M. No obstante, mi opinión sigue siendo huir de aurgis, midas, norautos y similares. Aunque en esta ocasión has salido muy beneficiado...
Cita de: Inox en 05 de Enero de 2013, 12:51:37 PM
mi opinión sigue siendo huir de aurgis, midas, norautos y similares. Aunque en esta ocasión has salido muy beneficiado...
Pero porqué? Cuentame tu experiencia o porque de esa opinión tan tajante.
Yo todos los coches que he tenido han sido de 2ª mano y con más de 10 años así que he visitado unos cuantos talleres tanto oficiales como de barrio o norautos...
Un saludo
¡Me alegro de que al final haya salido bien! Y hasta has tenido suerte y has salido ganando, fíjate tú lo que son las cosas a veces :think:
Yo creo que la opinión de Inox sobre estos sitios es porque al tratarse de franquicias cogen digamos a "cualquiera" como empleado en vez de tratarse de locales montados por mecánicos especializados y con pasión por sus triquiñuelas, aunque esto es como todo y te encuentras tanto con talleres chapuceros y tramposos y sin embargo también con empleados "rasos" que saben más que sus jefes y que lo viven de verdad.
Me alegro que todo haya salido bien. Y además en una fecha propicia, víspera de reyes :aplaudir:
No se si esos sitios se dedicaran a averias gordas, pero si solo se dedican a cambiar aceite, filtros, correas y pastillas no hace falta ser ingeniero del MIT, lo que hace falta es ser serios, y no intentar colarsela a los clientes
Me alegro que se haya resuelto el problema amigo. :beer:, sobre lo de aurgi o norauto, en mi opinió infinítamente mejores que talleres oficiales para cambios de filtros, neumáticos, aceite, etc. Por lo menos ves que te cambian lo que tú eliges, que yo me he llevado muchas sorpresas en talleres de renombre. Y de las motos ya ni hablamos....
Me alegro mucho de que se haya solucionado por las buenas...no es que te haya tocado la lotería, pero es un acuerdo bueno para ti. En cuanto a Norauto, es para lo que es, no es fácil ver porches o ferrarías en ellos, pero para un coche con más de cinco años, suelen ser buena opción en precios y rapidez. El fallo que han cometido es humano, no como para fusilar a un mecanico. Pero lo importante ha sido el final. Un abrazo
Yo he seguido el hilo y me alegro de que todo se haya solucionado.
Enhorabuena! Al final hablando se entiende la gente y con la verdad por delante pocas pegas podian ponerte.
Ademas creo que la jugada delas ruedas te ha salido redonda :D
Me alegro Kalinka, ya has aprendido una cosa más
Ese es el precio que pagamos (experiencia)
saludos