Reproductor MP3 y auriculares

Buenas,
me acaba de llegar mi sansa clip + y tengo una duda aunque mas bien es algo que ya me imagino. Cuando estas en una canción y le das al volumen se supone que debe subir y bajar, ¿verdad? Es que solo sube el volumen, la parte de la tecla del - hace el clic y todo pero no baja..

Por otra parte, los archivos en FLAC me los reconoce, pero no los reproduce... ¿Porque puede ser?

Me gustaria saber si con el rockbox puedo modificar lo que hacen las teclas, aunque sea mediante programacion de algun tipo de fichero.

Gracias!