Reproductor MP3 y auriculares

Auriculares y amplificación portátil => Auriculares orejeros => Mensaje iniciado por: madridman en 09 de Diciembre de 2013, 01:58:15 PM

Título: cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: madridman en 09 de Diciembre de 2013, 01:58:15 PM
 buenas. estoy buscando auriculares y hay un factor que me aterroriza y me atormenta. la durabilidad de los auriculares. mi trauma viene de unos auriculares ozone que iban alimentados por usb y que se me estropearon varias veces al poco de tenerlos. y fue a causa del cable. primero se dejaba de oir por un lado de los auriculares y mas tarde por el otro tb. por no hablar de los ruidos/crujidos que se oian cuando movias el cable. ya se que son unos auriculares malos(aunque todavia hay quien los recomienda en algun foro), pero como no he tenido mas auriculares no se hasta que punto eso sera normal. eso pasa tambien en los auriculares normales(con jack)? cuanto pueden durar? que es lo primero en empezar a fallar? es un tema que me da escalofrios.
tb he visto que hay modelos que tienen cable desmontable tipo superlux hd668b/evo, shure, algunos akg... y que podrian ser una buena opcion en caso de alarma.

saludos
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: madridman en 09 de Diciembre de 2013, 08:46:40 PM
 nadie quiere abrirse y contarnos su historia? siempre es bueno sacar los fantasmas del pasado y aliviar esa carga. todos tenemos historias horripilantes sobre auriculares estropeados.
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: jefazo en 09 de Diciembre de 2013, 09:46:19 PM
Jajaja,yo hice hace tiempo una pregunta como la tuya,y parecia que el raro era yo,solounos auriculares llegaron al año y se rompieron,y he tenido 500,y creo que la media son 3 meses y ya empiezan a dejar de sonar por un lado.Mi peor experiencia fue curiosamente conjunta compre un cowon (un mp3)que dejo de funcionar al mes, no encendia junto con unos senheisser ie8 que me costaron la fiolera  de 200 euros que me duraron unos 3 meses y dejo de sonar un auricular.Tengo el convencimiento que estan hechos para romperse adrede,pero como no hay otra opción....pienso que son unos cabrones sinceramente!
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: jefazo en 09 de Diciembre de 2013, 09:48:31 PM
Tambien digo que soy de utilizarlos todos los dias....pero se supone que son para eso no? MI NO ENTIENDE,como me gustaria tener unos auriculares para 3 o 5 años pagaria lo que fuese,pero no hay (me refiero a in ears)
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: elbateria en 09 de Diciembre de 2013, 10:27:16 PM
Pues a mí me duran bastante los IEMs. Todos los "buenos", de 100 pavos para arriba, me han durado años y me he desecho por aburrimiento o porque se han acabado rompiendo por mi culpa: tirón, pinzada con la tapa del portátil, dejados al alcance del perro...

Malos me salieron unos AKG K324, los BW M1 y poco más, y luego algunos baratos, como unos AudioTechnica muy sencillitos, aún los tengo por ahí hechos papilla pero funcionando después de 5 o 6 años. Luego he tenido de "normales" 3-4 años de uso, como unos shure no me acuerdo el modelo, pero fue en 2005, de los primeros que se veían IEMs. Se me rompió el cable a los 3-4 años, le puse cinta y aún andaban hace poco por el cajón. Los vsonic más viejos que tengo tendrán casi dos años y sin problema.

Si te compras unos IEMs de 20 pavos y los maltratas no esperes mucha duración, pero con unos un poco buenos cuidándolos un poco...

Saludos.
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: madridman en 10 de Diciembre de 2013, 12:56:16 AM
  yo tb creo que los hacen para romperse, y todo en general. ¿porque las torres gemelas cayeron como si hubieran sido detonadas? ¿porque no se ven chinos viejos? a veces es mejor no pensar. vaya susto me has metido jefazo: "la media son 3 meses", "me costaron la fiolera de 200 euros y me duraron unos 3 meses". cada frase era mas espeluznante que la anterior, hasta que has mencionado que te referias a los in-ear. yo me quiero pillar unos de los que cubren la oreja. esos tambien se estropean por el cable? cuanto pueden durar unos takstar,somic,superlux..etc?
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: nserra en 10 de Diciembre de 2013, 03:25:30 AM
Si los cuidas bien unos orejeros buenos te pueden durar para siempre. Un tio mio tiene unos AKG del año de la pera (igual 20 años) y aun funcionan perfectamente.

En parte es normal que los IEM sean mas delicados porque son mas pequeños, los orejeros ya llevan cables mas gruesos y en muchos el cable se puede cambiar.

Yo IEM no he tenido muchos, pero usándolos casi cada día en el tren, siempre los he terminado cambiando por aburrimiento. Como te ha comentado elbateria, a no ser que te pase algo, no se tienen porque romper.

Si quieres unos que te duren de verdad, los German Maestro GMP 8.35D son idestrutibles. Hay un vídeo en youtube muy descriptivo jeje.

Saludos.

Enviado desde mi Nexus 4 usando Tapatalk 2
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: jefazo en 10 de Diciembre de 2013, 04:58:24 AM
Cita de: madridman en 10 de Diciembre de 2013, 12:56:16 AM
  yo tb creo que los hacen para romperse, y todo en general. ¿porque las torres gemelas cayeron como si hubieran sido detonadas? ¿porque no se ven chinos viejos? a veces es mejor no pensar. vaya susto me has metido jefazo: "la media son 3 meses", "me costaron la fiolera de 200 euros y me duraron unos 3 meses". cada frase era mas espeluznante que la anterior, hasta que has mencionado que te referias a los in-ear. yo me quiero pillar unos de los que cubren la oreja. esos tambien se estropean por el cable? cuanto pueden durar unos takstar,somic,superlux..etc?

jajaja!,pensaba que hablabas de in ears,para que veas en orejeros no tengo tan mala experiencia,ya sea por el cable y el jack que son mas  gordos y mejores,no se me estropean,pero es que soy de in ear
para mi la experiencia sonora es diferente y adictiva,me gusta tener la musica dentro y ese aislamiento que producen...tambien digo que desde que se me rompieron los auriculares de 200 euros me prometi a mi mismo no volver a gastar mas de 100 euros en unos in ears.
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: Jaxxon en 10 de Diciembre de 2013, 05:33:25 AM
El peor enemigo para los cascos son los tirones,  si no andamos con ojito se terminan rompiendo siempre en el mismo sitio,  en la union cable cascos y en el jack,  el jack es un clasico,  yo he tenido la suerte de solo haberseme cascado uno de los caros,  pero por defecto de fabricacion generalizado de ese modelo,  con vsonic mas que contento,  y no es porque los use poco
Cuando ya empiezan a subir de precio aunque los puristas como blogoblo (que en paz descanse?  Desaparecio sin dejar rastro) prefieran conexiones soldadas,  bien cabe un cable desmontable ,  sobre todo para poder incar el diente a un cable custom
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: losiher en 10 de Diciembre de 2013, 10:28:17 AM
Este hilo se ha abierto en la sección "orejeros", pero bueno... Creo que teniendo cuidado y respetando normas que emanan casi del sentido común (cables doblados y forzados, tirones, correr con algunos sin miramientos, meterlos por error en la salida de línea, etc.), te tienen que durar más de esos tres meses. Los mejores que he tenido, unos orejeros baratos Sony que me duraron como quince años con el equipo de la habitación y que acabaron con las espumas peladas, pero aún funcionando. Los peores, unos in-ear AKG K-340 que traté con todo el cariño del mundo y que se dejaron de oír por un lado antes de mes y medio.
Son importantes la buena o mala suerte y la calidad del producto, pero ser cuidadoso también influye, claro está.
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: jefazo en 10 de Diciembre de 2013, 10:40:17 AM
Cita de: losiher en 10 de Diciembre de 2013, 10:28:17 AM
Este hilo se ha abierto en la sección "orejeros", pero bueno... Creo que teniendo cuidado y respetando normas que emanan casi del sentido común (cables doblados y forzados, tirones, correr con algunos sin miramientos, meterlos por error en la salida de línea, etc.), te tienen que durar más de esos tres meses. Los mejores que he tenido, unos orejeros baratos Sony que me duraron como quince años con el equipo de la habitación y que acabaron con las espumas peladas, pero aún funcionando. Los peores, unos in-ear AKG K-340 que traté con todo el cariño del mundo y que se dejaron de oír por un lado antes de mes y medio.
Son importantes la buena o mala suerte y la calidad del producto, pero ser cuidadoso también influye, claro está.

A que te refieres con cables doblados?como guardas los auriculares en  un bolsillo?,y lo de correr sin miramientos me lo explicas??? un Saludo
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: Jaxxon en 10 de Diciembre de 2013, 10:52:23 AM
Para correr que nunca se te vaya la pinza....
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: jefazo en 10 de Diciembre de 2013, 11:08:29 AM
lo siento pero no te entiendo si puedes explicarte,que pinza y que no se me  vaya de donde?
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: losiher en 10 de Diciembre de 2013, 11:44:45 AM
CitarA que te refieres con cables doblados?como guardas los auriculares en  un bolsillo?,y lo de correr sin miramientos me lo explicas??? un Saludo

Yo doblo o enrollo los cables para guardarlos, como todo el mundo. Pero no hay que apretar nunca. Hay que dejarlos sueltitos y en una posición que no mantenga muy doblado, forzado, estirado o bajo un peso el punto de unión cable-clavija o cable-auricular. Que a lo mejor se te estropean igual, ojo. Pero si uno ayuda a que duren más, mejor.
Lo de correr. Yo no corro ni detrás del autobús. Pero claro, es lógico que los movimientos al correr son más violentos y los tirones y las posiciones forzadas pueden ser un problema si no se extreman las medidas de precaución.
"¿Cómo guardas los auriculares en un bolsillo?" Jamás lo he hecho.
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: Jaxxon en 10 de Diciembre de 2013, 12:02:15 PM
Cita de: jefazo en 10 de Diciembre de 2013, 11:08:29 AM
lo siento pero no te entiendo si puedes explicarte,que pinza y que no se me  vaya de donde?
que si sales a correr uses una pinza, o simplemente en la.calle tienes dos opciones, o meter el reproductor en el bolsillo interior de la chaqueta, o con una pinza en el cable pinchar en el pantalón, jersey, camisa, cazadora... y que los posibles tironcitos sean en el punto de la pinza, no en el Jack, si quedará el cable muy justo
También puedes usar Iems que tengan la posibilidad de dejar el o en detrás de la.oreja, así más conexiones del cable con los.cascos.no.sufren tanto y no se moverán tanto, los ie8 los usaba, los fx90 creo que no
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: jefazo en 10 de Diciembre de 2013, 12:12:41 PM
OK gracias por las explicaciones Jaxxon y Loshier,y un curiosidad cuando vais por la calle escuchando musica camino a el trabajo una tienda o a tomar algo,donde y como guardais el mp3 y los auriculares para que no sea molesto y este bien protejido?,gracias
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: Jaxxon en 10 de Diciembre de 2013, 12:33:39 PM
Pues ahora en invierno el mp3 en el bolsillo del pantalón y los cascos, sólo lo que es los cascos en el bolsillo de la chaqueta, el cable lo dejo colgando y siendo tiquismiquis, suelto el Jack del repro
Si no desmonta to el tinglao y el cable cuidadosamente alrededor del reproductor y a poder ser dentro todo de una bolsita de microfibra o tela para que no de guerra dentro del.bolso
En verano se aplica la.última.solución si o si, y sobre todas lavar las.siliconas cada dos por tres porque si no los gérmenes proliferan de una forma escandalosa y se prepara una otitis del copon
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: jefazo en 10 de Diciembre de 2013, 05:11:56 PM
Me queda mas claro  gracias por contestar Jaxxon!
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: losiher en 10 de Diciembre de 2013, 05:45:47 PM
¿Te has dado cuenta, Jefazo? Un poco de labia y hasta parece que un ignorante como yo sabe un huevo de todo.
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: jefazo en 10 de Diciembre de 2013, 09:20:06 PM
Si eso parece jajaja,que conste que nunca habia pensado que la pinza de los auriculares sirviera para preservarlos en mejor estado,siempre pense que era una pijadilla,y llevabalos auriculares por debajo de la camiseta conectados al mp3 en el bolsillo.lo que se aprende aqui..
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: Gaizka en 11 de Diciembre de 2013, 10:15:15 AM
Yo lo que no entiendo es lo de "`tres meses´ y me quedo tan pancho". ¿Para qué está la garantía? A mí siempre que han dejado de funcionar, los he llevado a donde los he comprado (otra vez se trataba de unos Creative y se los envié por Correos) y siempre, absolutamente siempre, me han enviado unos nuevos. En este país (por mucho que algunos insistan en que es solo un año) la garantía es de dos años. Y yo hago uso de ella incluso en unas playeras, a las que se les despegue la suela sin estar apenas gastada.
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: Jaxxon en 11 de Diciembre de 2013, 10:40:34 AM
¿Elfary que sufrieron una contractura irreversible? Jejej
La verdad es que cuando se usan en el gimnasio y en actividades parecidas los días están contados, sobre todo con guillotinazos que sufren, que es lo siguiente a los tirones, y sobre todo por el sudor
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: jefazo en 11 de Diciembre de 2013, 12:52:50 PM
Cita de: Gaizka en 11 de Diciembre de 2013, 10:15:15 AM
Yo lo que no entiendo es lo de "`tres meses´ y me quedo tan pancho". ¿Para qué está la garantía? A mí siempre que han dejado de funcionar, los he llevado a donde los he comprado (otra vez se trataba de unos Creative y se los envié por Correos) y siempre, absolutamente siempre, me han enviado unos nuevos. En este país (por mucho que algunos insistan en que es solo un año) la garantía es de dos años. Y yo hago uso de ella incluso en unas playeras, a las que se les despegue la suela sin estar apenas gastada.
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Yo si te digo la verdad no se usar bien una garantia,las veces que he ido a el establecimiento,(no hablo de iems hablo en general),siempre me han dado puerta con 2 argumentos tras los cuales deje de usar la garantia por que me parecia una broma de  mal gusto,1 raz,on que me argumentaban era esta abierto y como estaba abierto no lo podias devolver o cambiar ,y 2 a razón (esta  mas con cosas electronicas,tecnologia) era que eso era por negligencia mia,yo iva con ordenador,mp3,televisón lo que sea y se las arreglaban para decir que eso era  por como decirlo,no cuidarlo bien,o por negligencia.Por lo  tanto en mi familia,la garantia nunca a servido de nada,me gustaria que alguien me ilustrara frente a esto,o si le a pasado lo mismo,pues a mi al reves que a ti me llama la atención la gente que  reclamais y os dan un producto nuevo o os lo arreglan gratis.
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: Jaxxon en 11 de Diciembre de 2013, 01:27:38 PM
Es que abierto en todos los sitios no te lo devuelven (o en casi todos, grandes superficies pretenden revender los como nuevos, un buen empaquetado de fabrica y aire), porque no lo pueden revender, por lo que nadie lo compraría abierto al mismo precio que con sello, y en el distribuidor seguramente le pongan pegas, ósea que marrón para la tienda, que no será lo mismo que los orejeros  que no sufren de los mismos problemas "higienicos", aquí se compran auriculares de segunda mano, pero ya sabemos que unas siliconas bien higiénizadas sólo con jabón, o al baño María para los más regañadientes, están como cuando las sacas del embalaje original, no en cuanto a las complys, que ya se nota la kakiya un pokikin (ósea un tonillo cerdete con mucho uso)
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: Neymessi en 11 de Diciembre de 2013, 01:28:19 PM
con elfary yo quería hablar que es Shureman,me compré en MadridHifi en junio 2013 unos Shure SE215,están fastidiados. En función de como se coloque el Jack suena un auricular o los 2.
Dices que la garantía es una maravilla ,con que hablo directamente con Shure, o con la tienda.
Yo creo que me vinieron defectuosos o mal soldados de fábrica porque no es normal,mira que tengo 10 IEMs y todos muy buenos por lo que el uso ha sido mínimo ,no repito con un shure ni aunque me lo regalen,espero que el servicio de atención al cliente me convenza de lo contrario,porque menuda mierda más grande hablando claro.
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: losiher en 11 de Diciembre de 2013, 01:38:52 PM
No me he metido a mirar la normativa legal, pero Amazon.es permite la devolución sin más. Tienes un tiempo para devolver si el artículo no responde a tus expectativas, y punto. Sin más explicaciones. No sé si lo aplica Amazon solo o forma parte de alguna directiva europea o nacional que ampara al usuario. Así que no sé si mucha de la normativa sobre devoluciones se sitúa al margen de la ley, o si no se aplica a determinados artículos por razones higiénicas (por ejemplo, IEMs).
Aparte de lo que cita Elfary, recuerdo que el forero Mfortpied recibió sin problema también unos IEM Hifiman RE-272 nuevecitos porque el cable se le estaba saliendo poco a poco de un lado tras seis meses de uso.
Y me imagino que habrá más casos.
A ver si, contrariamente a lo que se dice, será más seguro Internet que la tienda física.
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: jefazo en 11 de Diciembre de 2013, 02:19:47 PM
No se por que me ha juntado lo que le queria decir a Gaizka con su comentario,esto es  lo que te queria decir Gaizka:


Yo si te digo la verdad no se usar bien una garantia,las veces que he ido a el establecimiento,(no hablo de iems hablo en general),siempre me han dado puerta con 2 argumentos tras los cuales deje de usar la garantia por que me parecia una broma de  mal gusto,1 raz,on que me argumentaban era esta abierto y como estaba abierto no lo podias devolver o cambiar ,y 2 a razón (esta  mas con cosas electronicas,tecnologia) era que eso era por negligencia mia,yo iva con ordenador,mp3,televisón lo que sea y se las arreglaban para decir que eso era  por como decirlo,no cuidarlo bien,o por negligencia.Por lo  tanto en mi familia,la garantia nunca a servido de nada,me gustaria que alguien me ilustrara frente a esto,o si le a pasado lo mismo,pues a mi al reves que a ti me llama la atención la gente que  reclamais y os dan un producto nuevo o os lo arreglan gratis.
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: Neymessi en 11 de Diciembre de 2013, 06:28:02 PM
Muchas gracias no quiero molestarte iré a la calle san gregorio 7 a ver que me dicen si la cosa se complica te mando un MP.
Están en garantía los compre en Junio 2013  no tienen ni 6 meses.
Gracias por la información te lo agradezco mucho.
Ya me he pasado a westone tengo unos westone 4.
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: Neymessi en 20 de Diciembre de 2013, 08:49:41 AM
Tienes suerte , yo no vuelvo a comprar unos Shure nunca más ,los compre en Madrid Hifi ,estaban mal desde el principio en Junio 2013 que los compre ,por pereza no fui, ayer fui a Madrid Hifi ,tenían bastantes shure Se215 para darme unos nuevos, pues no me mandan a donde me dijiste a la Calle San gregorio 7 como,me parece vergonzoso tienen menos de 6 meses.Tendrían que darme unos nuevos.
Como no se dignen a darme unos nuevos me voy a cagar en todo, menudo servicio técnico que tiene un horario de 9 a 15H a mi por trabajo me viene fatal , me van hacer perder tiempo,Shure es una mierda elfary estoy muy indignado.
Como me cuenten alguna historia de que es por el uso van a ver lo que es furia asesina que estoy cansado de la sinvergozoneria espeañola,ayer me hicieron perder la tarde y el lunes la mañana.
Ya informaré como se desarollan los acontecimientos, si veis algo en la sección de sucesos de que ha habido un fatality ya sabéis quien ha sido.
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: Neymessi en 21 de Diciembre de 2013, 09:59:28 AM
Muchas gracias elfary te agradezco mucho que te ofrezcas a hacerme el favor, pero no hace falta la semana que viene estoy de vacaciones,ya informaré como proceden porque siempre es interesante por si a alguien le pasa lo mismo.
Me alegro que te hayan enviado otros nuevos, espero que me pase lo mismo.
Felices fiestas.
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: namer en 16 de Enero de 2014, 01:22:36 PM
los ozone es que estoy harto de leer que se rompen con solo mirarlos... :big:
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: Jaxxon en 20 de Enero de 2014, 09:39:35 AM
Yo los que veo hechos de piedra son los inear de denon
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: Gaizka en 20 de Enero de 2014, 08:01:50 PM
Sobre las garantías, en España todos los productos de consumo están avalados por dos años, según viene recogido en el Real Decreto legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre (y anteriormente por la Ley 23/2003 de 10 de Julio de Garantías en la Venta de Bienes y Consumo). Elementalmente, si un auricular (o un televisor, o una nevera, o una batidora... o lo que sea) deja de funcionar sin motivo aparente alguno (ni golpes, ni caídas, etc...), tanto el vendedor como el fabricante, están obligados a responder por dicho producto. ¿Como proceder ante un problema? Lo primero, y si el lugar de compra ha sido un comercio físico, es acudir allí y exponer la avería. Ellos deben facilitar siempre al cliente (ojo, solo en el tiempo de dicha garantía) la forma de hacerle llegar el producto defectuoso al fabricante. Algunos comercios se lavan las manos y se limitan a facilitarte un teléfono o un email del fabricante. En tus manos está el aceptarlo y ponerte tú en contacto con ellos o en exigir al comercio su mediación (al fin y al cabo el contrato de "compra-venta" lo has hecho con ellos). Ambas opciones dependen de cada uno. El fabricante luego puede proceder de varias maneras:

a) Reparando el producto. Problema solucionado.

b) Entregando uno nuevo. Problema solucionado.

En ambos casos, ha de quedar claro por escrito el tiempo que uno ha estado sin el aparato (según empresas, ese tiempo puede superar el mes), ya que durante ese tiempo no corre la garantía y una vez pasados los dos años de la compra, habría que sumarle el tiempo que el aparato ha estado fuera de casa.

Y c) Alegando que el fallo se debe a un mal uso y negándose a cualquiera de las dos anteriores. Problema no solucionado.

Entonces aquí no hay que quedarse de brazos cruzados (siempre y cuando seamos legales y el fallo no venga provocado por una negligencia nuestra de verdad, claro está). El primer paso sería poner una hoja de reclamaciones ante el mismo comercio donde lo compramos, culpando de la falta de solución a ambos: vendedor y fabricante. Después pedir cita en la oficina del consumidor de tu ciudad y que ellos medien en el problema (hay que llevarles una de las copias de la hoja de reclamaciones). Muchas empresas están adheridas a un sistema de arbitraje y obligadas a respetar un posterior veredicto. Si la nuestra no está adherida a dicho sistema, puede pasar de todo y quedarse ahora todo en aguas de borrajas. Aquí hablaríamos entonces de plantearse denunciar ante los tribunales, aunque eso ya puede suponernos un gasto extra que no estamos dispuestos a correr. Otra buena opción entonces, sería poner el caso en conocimiento de alguna asociación de consumidores, como OCU, y que ellos medien. Suele ser muy efectivo, aunque para ello has de ser socio. Aunque llegado el caso y cuando la empresa afectada es seria y tiene un nombre, suele valer con advertirles de que vas a publicar el caso en foros especializados en la materia para que otros posibles compradores se planteen su compra en su comercio o de su producto. Y es que no conviene olvidar que un cliente satisfecho es un cliente potencial para toda la vida, pero un cliente insatisfecho, puede suponer docenas de clientes menos. No os imagináis la de gente que he conseguido que se pire de Vodafone....

Lo que está claro, es que todos los productos en este país tienen dos años de garantía y ofrecer solo uno es totalmente ilegal. De hecho Apple ha sido denunciada en España por intentar aplicar solo un año y vender así su garantía extra (Apple Care) y en otros lugares, como Italia, ha sido incluso condenada ya por ello.

Dicho esto, os recomiendo que nadie os venda motos y os animo a hacer valer siempre vuestros derechos antes los abusos de muchas empresas.

Cabe recordar que para poder exigir la garantía, hay que conservar durante los dos años el ticket o factura de compra. Sin este, no podremos nunca exigir nada. Pero no debemos permitir que nos exijan ni los paquetes, ni los embalajes. Solo el producto y la factura (o ticket)

Un saludo.
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: luiscandelas en 21 de Enero de 2014, 06:31:15 AM
Cita de: Gaizka en 20 de Enero de 2014, 08:01:50 PM
Sobre las garantías, en España...

Muchas gracias por tu aporte Gaizka. Bien guardada tu información por si algún día hace falta consultarla.

Saludos. :beer:
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: elbateria en 21 de Enero de 2014, 10:35:07 AM
Lo que pones no es exactamente así. Como hay bastante lío con este tema en la web tratamos de explicarlo claramente. http://headphoniaks.com/es/content/8-garantia

En la mayoría de países tienes un año de garantía de la tienda (vamos, que la tienda se hace cargo de tramitarte la garantía del aparato "pase lo que pase" siempre que no sea claramente un destrozo propio) y a partir de ahí, lo que te quiera dar el fabricante ya te apañas con él.

En la UE, como somos así de gilipollas, hacemos lo de siempre: una ley buenrollista a medida de las Organizaciones de Consumidores y luego dejamos que los lobbies empresariales la perviertan lo suficiente para que sea papel mojado y terreno abonado para pleitear y gastar pasta en abogados, peritos, etc.

La garantía, tal y como está formulada, son 6+18 meses. A partir de aquí hay tiendas que abusan y consumidores que tratan de aprovecharse. Por ejemplo, nosotros colaboramos con los fabricantes con informes sobre los fallos de los distintos productos para tratar de mejorarlos. Pues bien, si hacemos caso a esos informes lo peor que puedes hacer para que te duren es cuidarlos como a un hijo. Ninguno se ha roto por tirones, ni por humedad, apenas han funcionado 2 ratos, nadie los usa para hacer deporte, todos duermen en su cunita... a nosotros nos da igual, los fabricantes no nos ponen pegas, se lo enviamos y ya, pero no deja de ser curioso.

Lo ideal para mí sería un año sin preguntas, como en el resto del mundo. Así se evitarían discusiones, abusos y mentiras. Total, en un año cualquier defecto que venga de fábrica ha tenido que salir o ya no saldrá.

Saludos.
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: Carlosdario6 en 21 de Enero de 2014, 12:09:15 PM
Aprovecho este tema para preguntar una duda que siempre he tenido...

elbateria, si compro un articulo de tu tienda de segundamano (como por ejemplo a otro forero en este foro) y quiero hacer uso de la garantia y mi nombre no es el del titular de la factura...¿que problemas tendria?

Un saludo.
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: elbateria en 21 de Enero de 2014, 12:40:03 PM
Nosotros mantenemos la garantía sobre el producto, de hecho ya hemos cambiado productos vendidos de segunda mano a otros foreros.

Saludos.
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: Gaizka en 21 de Enero de 2014, 01:58:19 PM
Elbatería, al final es parecido lo que ponemos. Elementalmente, para cuando no hay un acuerdo, están los tribunales y como bien he dicho, a veces puedes resultar más caro denunciar que el propio producto. Yo normalmente, no paso ni una. Y no he perdido nunca. También hablo de averías de origen, nunca de un producto maltratado. Alguna vez me he cargado yo un aparato y nunca he reclamado por ello.

Saludos.
Título: Re:cuanto duran unos auriculares?
Publicado por: elbateria en 21 de Enero de 2014, 03:03:09 PM
Lo que quiero decir es que a partir de cierto punto (básicamente a partir del punto de los 6 meses) la garantía queda bastante a discreción de la tienda, por lo que es bueno conocer sus políticas y antecedentes de la misma. Hace un rato en otro hilo un compañero me consultaba un tema interesante como es el de las garantías en productos de segunda mano. Parece una tontería pero en auriculares, que mucha gente compra-cambia-vende con asiduidad, hay tiendas que te ponen problemas (nosotros no). No sé si al final te harán garantía o no o si la ley les obliga, pero de primeras si tu nombre no es el de la factura la respuesta es NO.

En el tema de las quejas online también hay algún que otro abuso. Hay gente que sabiendo que no tienen razón o escondiendo parte del asunto (porque si tan claro lo tienen irían a consumo) amenazan con prenderle fuego a las redes sociales. Yo creo que para eso está la reputación online de cada cual. Si una tienda tiene 1000 referencias positivas y una virulentamente negativa... personalmente dudo, que la competencia mal llevada es muy mala. Y esto te lo digo sin que a nosotros en particular nos haya pasado.

Al final creo que una legislación clara y eficaz beneficia a todos los que van de buena fe, tiendas y clientes. Se te rompe antes del año se cambia y punto. La chapuza actual de supuestos, plazos y peritos es un coladero de caraduras, tanto tiendas como clientes.

Saludos.