Reproductor MP3 y auriculares

Soy nuevo por aquí,y buscando soluciones dí con este foro.

Compré un sansa clip hará medio año(no el +) y hasta ahora no lo había actualizado.

Pues me salta el sansa updater diciendo que hay una nueva actualización(v02.01.35F),y la instalo.

Mi sorpresa es que la elección entre alto/normal del volúmen ha desaparecído y el volúmen ahora para mí es insuficiente(se oye muy bajo.

A ver si alguien me explíca como volver al anterior firmware o como solucionar esto.

En un hílo anterior a este leí que era porque se escogió la zona europea y si se optaba por la americana no había este problema.

Como reinstalo de nuevo este firmware para escoger america,o volver al anterior?

Estoy mas perdído que un pulpo en un garaje.

Un saludo,y gracias.

no tengo este reproductor, pero mira si hay alguna manera de resetear el reproductor para acceder al menu del firmware

por ejemplo en el zen x-fi es dandole al reset+boton de encendido y llegas al menu del firmware

EDITO

a ver mirando por un post mas abajo.... (hay que leer mas ;-)) lo que tienes que hacer es reinstalar el firmware y escoger otra zona que no sea europa y todo solucionado