No hay tornillos ni nada que se le parezca, hay algun truco para abrir la caja??

Buenas, tengo el Zen que me falla en tema audio, va y viene cuando lo muevo. Pensaba que eran los cascos pero los cambio y pasa lo mismo, entonces tiene que ser el "jack" (vamos, el conector para los cascos), lo digo porque al "jugar" con eso veo como el ruido desaparece o desaparecen ciertos canales de audio.

Hay algo que pueda hacer, aparte de buscar la factura (hace tiempo que lo tengo y no se donde está, pero debería estar en garantía)?