El mío (también Creative ZEN) murió de la misma manera ayer, es decir, de pronto se apagó estando cargando y ya fue imposible todo (encender, cargar, que lo reconociera el PC, las "soluciones" de la web de Creative...) Lo compré en MediaMark hace unos 8-9 meses pero no tengo ni idea de dónde puede estar el ticket de compra, ¿sabéis si teniéndolo registrado en la web de Creative con su número de serie es suficiente para que te lo arreglen? Lo que no sé es cómo sólo con eso pueden saber la fecha real de compra.

Hola. Tengo un Cretive Zen de 8 MB. Lo tenía cargando mediante el portátil como siempre, y la carga estuvo realizándose sin problemas. Pasado un tiempo fui a desconectarlo pensando que ya estaría a cargado y me encontré con que no encendía. No sólo no enciende, sino que tampoco carga y el ordenador no lo reconoce cuando está conectado a él (he probado en portátil y en sobremesa).

Hace un tiempo tuve problemas de carga y los solucioné actualizando el firmware, pero esta vez, como no enciende, tampoco puedo actualizarlo porque el ordenador no reconoce la conexión y no lo descarga.

Por favor, ¿podríais decirme si os ha pasado a alguien y cómo se puede solucionar? Gracias a todos y un saludo.