Hola, soy nueva en este foro, y me he comprado hace unas semanas un Iriver H10 5g pure. Hace unos días descargando música para el reproductor, se bloqueo y salió el siguiente error:" System files missing to restore the system files, connect  H10 to recovery tool. www.iriveramerica.com". Busqué en la página de iriver un firmware que pudiera solucionar el problema, pero nada. El único que parecía reconocer mi H10, me daba otro mensaje de error: Failed to format the device. The file system in the device is damaged.Please use windows explores to format the device iriver,and restart the updater." Lo he intentado pero no encuentro nada el el explorador.  Muchas gracias, de antemano.