Cita de: Kike en 06 de Enero de 2010, 06:43:11 AM
Pues justamente eso, es lo mismo que me ha pasado a mi, justo lo de la foto de Head fi. En cualquier caso supongo que la garantía me la gestionara Zococity ya que creo que por ley, tienen que gestionar las tiendas la garantía de todos los desperfectos ocurridos en un plazo de 15 dias y los mios solo tienen dos.

Si descartas los IE8 por construcción (deficiente se supone) has de descartar casi a la totalidad de IEM existentes, incluyendo a las marcas con más renombre.

Cita de: loignoro en 06 de Enero de 2010, 08:47:40 AM

Cita de: Kike en 06 de Enero de 2010, 06:43:11 AM
Pues justamente eso, es lo mismo que me ha pasado a mi, justo lo de la foto de Head fi. En cualquier caso supongo que la garantía me la gestionara Zococity ya que creo que por ley, tienen que gestionar las tiendas la garantía de todos los desperfectos ocurridos en un plazo de 15 dias y los mios solo tienen dos.

Si descartas los IE8 por construcción (deficiente se supone) has de descartar casi a la totalidad de IEM existentes, incluyendo a las marcas con más renombre.

Estos IE8 caerán tarde o temprano... pero es que los muy jodidos no bajan de precio.

Cita de: Indeep en 06 de Enero de 2010, 08:51:07 AM

Cita de: loignoro en 06 de Enero de 2010, 08:47:40 AM

Cita de: Kike en 06 de Enero de 2010, 06:43:11 AM
Pues justamente eso, es lo mismo que me ha pasado a mi, justo lo de la foto de Head fi. En cualquier caso supongo que la garantía me la gestionara Zococity ya que creo que por ley, tienen que gestionar las tiendas la garantía de todos los desperfectos ocurridos en un plazo de 15 dias y los mios solo tienen dos.

Si descartas los IE8 por construcción (deficiente se supone) has de descartar casi a la totalidad de IEM existentes, incluyendo a las marcas con más renombre.

Estos IE8 caerán tarde o temprano... pero es que los muy jodidos no bajan de precio.

Los cables de los IE8 están reforzados con kevlar y son reemplazables, en los foros muy pocas quejas por no decir ninguna se han oído sobre su construcción, al contrario que con otros de gama alta como los Shure 530.

Hombre lo Ignoro, si me gasto 30 € en unos cascos y mueren en un año lo puedo superar, pero si me gasto 200 € y mueren, me tiro por la ventana.

Afortunadamente SounMagic dice esto en Head fi:

Hi, all friends. First of all, thank you for your supports to our products. And sorry to hear that the tips for our PL50 is easy broken & some PL50 split.

This is to let you know that, we have made some modify on the earphone and no problem for the tips issue in the future. For those broken tips, please contact the dealer (where you bought PL50) to get the new tips.

As for the split PL50, that is a defective unit. Please contact the dealer also, our dealer will help to check & exchange a new one for such a defective unit.
And then we will settle the handling with them afterward.

Sorry once again for all the inconvenience caused & Hope everyone can enjoy our PL50.

Mañana ya me diran los de Zococity como he de proceder para el cambio. Lo que me fastidia es que esten vendiendo las unidades viejas y defectuosas. SoundMagic se las deberia haber reemplazado por las nuevas sin problemas.

Hola. pues va a ser que los tuyos son defectuosos por que los míos los he manoseado y cambiando un montón de veces las olivas para probar cual me va mejor y no he tenido ese problema. Por cierto, según dice en la caja de los míos están fabricados en diciembre del 2009. Un saludo....

Vaya acabo de fijarme que los mios estan tambien, fabricados en diciembre del 2009. Asi que estate antento. No entiendo como no han solucionado ya este problema.

A mi también se me abrieron el sábado pasado. Pero como los compré en focalprice, supuse que sería todo un engorro comunicarme con ellos y enviar los auriculares a China. Así que, compré uno de esos pegamentos instantáneos chinos y empecé a pegarlo. El problema es que, como hice toda esa operación en el bus camino a casa, el resultado final no fue muy bueno. Y es que los auriculares funcionan como antes, pero tengo mi huella dactilar impresa con pegamento en el auricular derecho.

Ahora, como todo depende del ojo con que se mire las cosas, estoy feliz porque tengo unos PL50's personalizados.

Saludos.               

Si, por eso los compre en España. Pagas algo más, pero tienes más garantías.

Los míos los compré en focalprice  y pone que son de octubre. De momento ningún problema. Toquemos madera

Yo estoy ahora esperando que zococity me conteste el mail que les mande al respecto, espero que en estos temas, sean rapidos y serios.

Pues no he recibido ninguna noticia de Zococity, con lo rapido y serios que han sido hasta ahora, no me iran a fallar ahora no?. Es un gran fallo que no tengan un numero de atención al ciente, para agiligar estos tramites y no tener que estar pendiente de un mail de respuesta.

Ayyyy, te remito a lo que comenté aquí http://www.reproductormp3.net/tiendas-y-ofertas/zococity-rompe-mercado-precios-de-importacion-en-espana!!!/

Cita de: Zococity en 04 de Enero de 2010, 05:42:03 PM
Hemos decidido mantener el contacto vía email pero garantizando que en un periodo de 24 a 48 horas se responden todos los mensajes, cosa que hasta ahora hemos estado cumpliendo de forma muy efectiva.

Si no han pasado 48 horas en días hábiles no te preocupes que te contestarán. Paciencia que no somos una teleoperadora!!  :roll:

No me preocupo, pero es que es dificil tener paciencia cuando llevo con unos PL 50 rotos desde el martes y no se cuando se solucionara esto, que supongo que no sera muy lejano. Pero la inquetud le corroe a uno cuando no recibe respuestas y no so sabe lo que esta sucediendo. Me da a mi, que hasta la semana que viene, no tendre el tema resuelto y para eso podria haberme cogido aluguna de esas ofertas de despues de reyes, porque pagas algo mas por tener un regalo en reyes y ese mismo dia se estropea y es muy frustante. Yo he vuelto a mis viejos CX300 y no veas como sufren mis oidos, a lo bueno se anconstumbra uno rapido, pero a lo malo...........

Y lo del telefono, seguro que podrias encontrar buenas ofertas teniendo que trabajar como trabajais con Internet, que actualmente todos los ADSL dan llamadas a filjo gratis. Pero bueno, es vuestra empresa y vosotros la manegais como mas conveniente creais. Pero no os ofendais por sujerencias echas de buena fe.

Cita de: Kike en 07 de Enero de 2010, 12:50:05 PM
No me preocupo, pero es que es dificil tener paciencia cuando llevo con unos PL 50 rotos desde el martes y no se cuando se solucionara esto, que supongo que no sera muy lejano. Pero la inquetud le corroe a uno cuando no recibe respuestas y no so sabe lo que esta sucediendo. Me da a mi, que hasta la semana que viene, no tendre el tema resuelto y para eso podria haberme cogido aluguna de esas ofertas de despues de reyes, porque pagas algo mas por tener un regalo en reyes y ese mismo dia se estropea y es muy frustante. Yo he vuelto a mis viejos CX300 y no veas como sufren mis oidos, a lo bueno se anconstumbra uno rapido, pero a lo malo...........

Y lo del telefono, seguro que podrias encontrar buenas ofertas teniendo que trabajar como trabajais con Internet, que actualmente todos los ADSL dan llamadas a filjo gratis. Pero bueno, es vuestra empresa y vosotros la manegais como mas conveniente creais. Pero no os ofendais por sujerencias echas de buena fe.

Eso habrá que verlo  .

Iba de buen rollo de verdad, de todas formas ya me han contestado en Zococity, No te lo tomes a mal lo que he dicho, que tampoco creo yo que os haya tirado piedras ni nada. Lo que pasa, que a veces a uno le entra la impaciciencia al esperar un mail una hora tras hora. Y lo del telefono era una sugerencia echa de buena fe, no seais tan susceptibles, que yo en otro post, he comentado las virtudes de la tienda. En cualquier caso si os he ofendido os pido disculpas.